Soporte para el servicio de transferencia de personaje
Para que puedas recibir una respuesta a tu pregunta o inquietud, deberás tener una cuenta de correo electrónico válida donde puedas recibir mensajes, y que no restrinja el correo entrante. Antes de enviar este formulario, asegúrate de que dicha dirección sea la correcta, de otro modo no recibirás respuesta a tus preguntas. Sólo podremos tratar asuntos relacionados con una cuenta de World of Warcraft a través de la dirección de correo electrónico bajo la cual está registrada. Si no tienes acceso a ésta, ponte en contacto con nuestro Departamento de Facturación para que te ayuden a actualizar esta información.
Importante: Este formulario es sólo para las versiones de Norteamérica, América Latina, Australia, Nueva Zelandia y Singapur. Si tienes una versión distinta del juego, y para recibir servicio al cliente local, por favor utiliza los enlaces que aparecen a continuación:
Nota: si se revierte el proceso de transferencia, el personaje en cuestión será restablecido a su estado previo, y todos los cambios, incluyendo progreso, que ocurran en el reino al que fue transferido se perderán. Si el proceso de reversión no fue autorizado, se podrá tomar acción contra la cuenta receptora, incluyendo hasta su cierre. Cualquier acción de cuenta o reversión se lleva a cabo a la entera discreción de Blizzard.
Se espera que todos los jugadores que se aventuren en Azeroth y más allá, se comporten apropiadamente. El departamento de Administración de Cuenta recomienda que leas este artículo informativo.
Para más información con respecto al Servicio de Transferencia de Personaje, consulta la página de preguntas frecuentes.
Por favor ten paciencia mientras investigamos tu reporte, ya que resolver dichos asuntos toma algo de tiempo.
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