Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre la Movida Gratis del Personaje
¿Quién es elegible para mover sus personajes?
Jugadores que tienen personajes en un reino elegible de alto-población podrán mover sus caracteres a un reino designado. Por favor refiere a la opción de "Transferencia a reinos elegibles" en la página de la Gestión de Cuenta para información sobre reinos elegibles.
¿Cuando puedo mover mi personaje? Mi personaje o mi reino no está en la lista de reinos elegibles para transferencias de personaje.
Por favor revise la sección de "Transferencia a reinos elegibles" en la página de la Gestión de Cuenta para ver si usted tiene un personaje en uno de los reinos elegibles para las trasferencias de personaje. Continuaremos evaluando niveles de población en el futuro. Si un reino llega a ser poblado severamente, podemos abrir transferencias de personaje para los jugadores en ese reino. También tenemos un servicio de la Transferencia Pagada del Personaje que pueda permitir que usted mueva un personaje al reino de su preferencia. Para más información sobre este servicio, por favor vea la opción de "Transferencia de personaje" también disponible en la página de la Gestión de Cuenta.
Tengo un personaje en uno de los reinos listados de alta-población. ¿Adónde voy para mover mi personaje?
Usted puede empezar el proceso de la transferencia del personaje haciendo clic en la opción de "Transferencia a reinos elegibles" en la página de la Gestión de Cuenta.
¿Como deciden ustedes qué reinos son elegibles para los movimientos?
Si el tamaño de la población de un reino resulta en colas de entrada y funcionamiento disminuida, nosotros conducimos una evaluación para determinar si la dispersión de algunos de la población hacia otros reinos representaría el mejor método para resolver estos asuntos. Si es así, entonces procedemos con el proceso de mover el personaje. Si no, entonces examinamos otras opciones para aumentar el funcionamiento y aliviar las colas de entrada.
¿Qué tipo de transferencias de reinos están permitidos en una movida gratis del personaje?
Tomamos cada paso posible para ofrecer transferencias de reinos de fuente hacia reinos de destinación del mismo tipo (JcE hacia JcE, JcJ hacia JcJ, JdR hacia JdR, etc). Sin embargo, puede haber ocasiones donde ofrecemos trasferencias desde JcJ hacia JcE si lo consideramos necesario.
¿Es un reino nuevo o ya hay jugadores jugando en él?
Los reinos a donde los jugadores transferirán pueden ser reinos existentes de baja-población con jugadores en ellos ya o reinos nuevos.
¿Puede mover mi hermandad completa?
Sí, pero cada miembro del hermandad tendrá que transferir sus personajes ellos mismos. La afiliación de la hermandad será perdida en la transferencia. En adición, los líderes de la hermandad no pueden transferir hasta que transfieran su liderato a otro miembro de la hermandad o disuelvan la hermandad.
¿Puedo mover todos mis personajes a la misma vez?
No, usted tiene que mover cada personaje individualmente.
¿Puedo jugar mi personaje después de iniciar una transferencia?
Cuando usted inicia una transferencia, su personaje estará puesto en una cola para ser procesado. Su personaje puede ser bloqueado en cualquier momento durante el proceso de la transferencia. Si usted entra al juego antes de que la transferencia se completa y cree cualquier subasta, esto causará que la transferencia falle y usted tendrá que volver a empezarlo por nuestra página en línea. Si usted entra a un personaje antes de que se completa la transferencia, esto puede retrasar el procesarse así que recomendamos que usted no entre al juego hasta que se termine. Manténgase en mente que usted perderá cualquier correo que usted deje en su buzón cuando el proceso se completa. El tiempo estimado para la terminación de esta transferencia será proveído cuando la información del personaje está entrado.
¿Mis artículos serán transferidos con mi personaje? ¿Cómo funcionan las subastas y el correo?
Todos los artículos en el inventario y el banco del personaje serán transferidos junto con el personaje. Si hay correo en su buzón, incluyendo artículos leídos, el personaje no estará disponible para la transferencia. Esto también es cierto cuando hay correo en tránsito (por ejemplo, la hora de tardanza cuando usted está enviando un artículo) y artículos listado en la Subasta. Al momento que se inicia la transferencia, por favor de no usar ninguno de los servicios como pueden obstaculizar su habilidad de completar la transferencia. NOTA: Cualquier artículo, moneda de oro, correo, o cualquier otro progreso del personaje perdido durante la transferencia no será restaurado.
Cuando intento transferir me da un mensaje de error que hay correo pendiente en el personaje. ¿Qué debo hacer?
Si usted ve este mensaje de error después de limpiar su buzón, esto puede significar que usted todavía tiene correo que no ha llegado todavía. Algunas búsquedas generan correo a su personaje, o quizás alguien te envió un paquete que no ha llegado todavía. Simplemente espera hasta que llegue el correo, limpie su buzón, y trata de nuevo. Entre en contacto con la asistencia dentro del juego si persiste la problema.
¿Tengo que renombrar mi personaje?
Si su personaje comparte un nombre con un personaje que ya existe en el reino que usted se está moviendo a, usted tendrá que renombrar su personaje.
¿Qué pasara a mi Lista de Amigos y de Ignorar?
Su Lista de Amigos y de Ignorar estará limpiada al momento de la transferencia. Si usted tiene cualquier amigo que se transfiere al mismo reino también, usted tendrá que volver a añadirlo manualmente a su Lista de Amigos.
¿Qué sucederá a mis puntos de Honor y de la Arena cuando transfiero?
Sus puntos de honor serán transferidos junto con su personaje; sin embargo, cualquier honor acumulado después de la calculación de honor pero antes de que se inicie su transferencia puede ser perdido. Similarmente, sus puntos de la arena transfieren con su personaje; sin embargo, cualquier punto de la arena acumulada después del último mantenimiento pero antes de que se inicie su transferencia puede ser perdido. También, su personaje no tendrá ninguna afiliación de equipo de la arena al llegar al reino de destino.
¡Ayuda! ¡Olvidé dónde transferí mi personaje!
Su personaje estará disponible en el reino de destino al momento que la transferencia se completa. Usted puede ver adonde transfirió su personaje comparando su reino anterior con su reino nuevo en la lista de reinos elegibles localizado en la sección de "Transferencia a reinos elegibles" en la página de la Gestión de Cuenta.
¿Si no me gusta el reino nuevo o si cambio de opinión, puedo regresar?
Una transferencia pendiente puede ser cancelada, que quitará la petición de la cola. Al momento que se termine la transferencia, usted no puede invertirlo. Transferencias de personaje son unidireccionales. Le recomendamos fuertemente que usted investigue su reino de destinación antes de la transferencia para asegurarse que es un ambiente deseable para usted por un largo plazo. La única manera de mover el carácter del reino otra vez sería una Transferencia de Carácter Pagada.
¿Por qué se cerró mi transferencia temprano?
Generalmente hay información sobre cada Movida de Personaje Gratis fijado en nuestros Foros Generales. Mientras que establecemos estas transferencias para estar disponibles hasta una cierta fecha y hora, puede ser que tenemos que cerrar algunas transferencias temprano. Transferencias están hechas en la forma de el primer que viene es el primer que será servido, entonces si usted está planeando en usar este servicio, recomendamos que usted lo hagas en su primera oportunidad. En el evento que un reino cumple nuestras metas de transferencia antes de la fecha planeada, las transferencias hacia ese reino estarán cerradas.
Mi reino estaba elegible para una movida gratis pero perdí mi oportunidad. ¿Puedo transferir todavía?
Al momento que termine el periodo de la transferencia, transferencias gratis desde ese reino no estarán disponibles hasta que ese reino sea parte de otra transferencia gratis más adelante. También tenemos un servicio de la Transferencia del Personaje Pagada que pueda permitir que usted mueva un personaje al reino de su selección. Para más información sobre este servicio, por favor de ojear nuestro servicio de la Transferencia del Personaje Pagada, disponible en la página de la Gestión de Cuenta.
¿A quién puedo contactar si tengo preguntas adicionales sobre este servicio?
Por favor entra en contacto con los Servicios de Cuenta y Facturación, por correo electrónico o teléfono, con cualquier pregunta sobre este servicio.
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