Condiciones de Uso de World of Warcraft


Última revisión: 22 de agosto de 2012

LEA DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO DE CONDICIONES DE USO DE WORLD OF WARCRAFT (LAS “CONDICIONES DE USO” O EL “CONTRATO”).

SI USTED RECHAZA ESTE CONTRATO DURANTE LOS TREINTA (30) DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA DE UNA LICENCIA DEL SOFTWARE WORLD OF WARCRAFT, PUEDE LLAMAR AL (800)757-7707 PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO TOTAL DEL PRECIO DE COMPRA. UNA VEZ QUE ACEPTE ESTAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE USO DE BATTLE.NET Y EL CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL DE WORLD OF WARCRAFT, YA NO SERÁ ELEGIBLE PARA EL REEMBOLSO.

Bienvenido a World of Warcraft® (el “Juego”), creado por Blizzard Entertainment Inc. creado por Blizzard Entertainment, Inc. El Juego incluye dos componentes: (a) el software, material adjunto y documentación (colectivamente el “Cliente de Juego”) y (b) el servicio en línea de World of Warcraft (el “Servicio”), propiedad de Blizzard Entertainment. Su uso del Cliente de Juego estará regido por el Contrato de Licencia para Usuario Final (el “CLUF”). Su uso del Servicio está sujeto a estas Condiciones de Uso y al Contrato de Condiciones de Uso de Battle.net (las “CDU de BNET”) incorporados al presente por medio de esta referencia. Es necesario que acepte el CLUF, las Condiciones de Uso y las CDU de BNET (colectivamente los “Contratos de Blizzard”) antes de utilizar el Juego.

Para utilizar el Juego, deberá obtener un código de autorización de World of Warcraft provisto por Blizzard (por lo general a través de una copia en ‘caja’ del Juego, o de la versión digital en Battle.net) y establecer, e iniciar sesión con, una cuenta autorizada de Battle.net (una “Cuenta de BNET”). El Juego sólo está disponible para su empleo por usuarios finales autorizados conforme a las condiciones estipuladas en los Contratos de Blizzard. Queda estrictamente prohibido todo uso, reproducción, modificación o distribución que no esté autorizada de manera expresa en los Contratos de Blizzard.

  1. Concesión de una Licencia de Uso Limitado.

    Sujeto a su aceptación y continuo cumplimiento de los Contratos de Blizzard, se le permitirá utilizar el Servicio solamente para propósitos de entretenimiento, y sin fines de lucro, por medio de un Cliente de Juego autorizado y que no haya sido modificado. Usted no podrá utilizar el Servicio para cualquier otro propósito, ni emplear métodos distintos para acceder a él.
  2. Limitaciones adicionales de la Licencia.

    La licencia que se le otorgó en la Sección 1 está sujeta a las limitaciones establecidas en las Secciones 1 y 2 (colectivamente las “Limitaciones de la Licencia”). Cualquier uso del Servicio o del Cliente de Juego que contravenga dichas Limitaciones de la Licencia será considerado como una violación de los derechos de propiedad intelectual de Blizzard dentro y fuera del Juego. Usted acepta que bajo ninguna circunstancia llevará a cabo lo siguiente:
    A. utilizar trampas (cheats), programas automatizados (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro programa no autorizado de terceras personas que esté diseñado para alterar la experiencia de World of Warcraft;

    B. explotar el Juego o cualquiera de sus partes, incluyendo el, pero no limitado al, Cliente de Juego para cualquier propósito comercial como: (a) uso en un cibercafé, centros de juego o cualquier otra ubicación similar sin el permiso por escrito de Blizzard, (b) para obtener oro, objetos o recursos en el juego y venderlos fuera del mismo, o (c) proveer servicios en el Juego a cambio de remuneración fuera de éste, por ejemplo, servicios para subir personajes de nivel;

    C. usar software de terceros no autorizado que intercepte, “extraiga” o recabe información de cualquier manera a través del Juego o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, cualquier software que lea áreas de la memoria RAM que el Juego utilice para almacenar información. Sin embargo, Blizzard podrá, a su total y absoluto criterio, permitir el uso de ciertas interfaces de usuario de terceros;

    D. modificar, o provocar la modificación de, los archivos que formen parte del Cliente de Juego o el Servicio de cualquier manera que no haya sido expresamente autorizada por Blizzard;

    E. alojar o desarrollar servicios de búsqueda de partidas y jugadores para el juego, o interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Blizzard de cualquier manera o para cualquier propósito. Esto incluye, y no está limitado a, jugar a través de Internet, en una red local o como parte de redes de unificación de contenido;

    F. facilitar, crear o mantener cualquier tipo de conexión no autorizada con el Juego o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a: (a) toda conexión a servidores no autorizados que emulen, o intenten emular, el Servicio, y (b) toda conexión por medio de programas o herramientas que no hayan sido expresamente aprobadas por Blizzard;

    G. infringir cualquier norma o ley aplicable al utilizar el Cliente de Juego o el Servicio; o

    H. atacar o involucrarse en un ataque contra: (i) cualquier computadora utilizada para proporcionar el Servicio (cada una denominada “Servidor”) o (ii) perjudicar la experiencia de Juego de cualquier otro jugador. TODO INTENTO DE PARTE SUYA DE INTERRUMPIR EL SERVICIO O MINAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL CLIENTE DE JUEGO PUEDE SER UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES.
  3. Elegibilidad.

    Usted declara que es un adulto en su país de residencia, que acepta estas Condiciones de Uso en representación suya, y, a su criterio, de un (1) menor del cual sea padre o tutor; al cual haya dado permiso de utilizar el Juego a través de la licencia que le fue concedida.
  4. Propiedad.

    Todos los derechos de título y propiedad relacionados con el Servicio (incluyendo, pero no limitado a, cuentas de usuario, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogo, frases hechas, lugares, conceptos, ilustraciones, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de operación, derechos morales, toda la documentación relacionada, “applets”, transcripciones de salas de chat, información de perfiles de personaje y grabaciones de juegos) son propiedad de Blizzard Entertainment o sus licenciantes. El Juego y el Servicio se encuentran protegidos por leyes estadounidenses e internacionales y es posible que contengan material bajo licencia; los licenciantes de Blizzard podrán ejercer sus derechos en caso de cualquier violación de este Contrato.
  5. La Cuenta no le otorga ningún derecho de propiedad.

    PESE A CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO QUE SE INCLUYA EN EL PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ PROPIEDAD, NI INTERÉS DE DOMINIO ALGUNO, SOBRE LA CUENTA ALMACENADA O ALOJADA EN ALGÚN SISTEMA DE BLIZZARD, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER CUENTA DE BATTLE.NET O DE WORLD OF WARCRAFT; ADEMÁS, MANIFIESTA Y DECLARA QUE TODOS LOS DERECHOS EN, Y SOBRE, LA CUENTA SON Y SERÁN SIEMPRE PROPIEDAD, Y PARA BENEFICIO ÚNICO, DE BLIZZARD.
  6. Suspensión o eliminación de Cuenta.

    BLIZZARD PODRÁ SUSPENDER, RESCINDIR, MODIFICAR O ELIMINAR CUALQUIER CUENTA DE BNET O DE WORLD OF WARCRAFT EN CUALQUIER MOMENTO, CON O SIN MOTIVO Y CON O SIN NOTIFICACIÓN. Para propósitos enunciativos no limitantes, la mayoría de las suspensiones, rescisiones o eliminaciones de cuenta son el resultado de violaciones de este Contrato de Condiciones de Uso o del CLUF.
  7. Código de Conducta.

    Como todas las cosas, su uso del Juego y del Servicio está regido por ciertas normas. Todos los jugadores deberán acatar dichas normas (el “Código de Conducta de World of Warcraft”), las cuales Blizzard ejerce y mantiene de manera exclusiva. Es su responsabilidad conocer, entender y obedecer este Código de Conducta de World of Warcraft. Las normas que se describen a continuación no pretenden ser exhaustivas y Blizzard se reserva el derecho de determinar qué tipo de conducta se aparta del espíritu del Juego, así como de tomar las medidas disciplinarias pertinentes, incluyendo, hasta, la rescisión o eliminación de la Cuenta. Blizzard se reserva el derecho de modificar este Código de Conducta en cualquier momento.
    1. Normas relacionadas con los nombres de usuario y de hermandades. Cada usuario escogerá un nombre de personaje, o permitirá que el Servicio le asigne uno de manera automática. Asimismo, los usuarios podrán crear “hermandades” y será necesario elegir un nombre para éstas. Al momento de elegir un nombre de personaje, crear una hermandad o crear una etiqueta que otros jugadores puedan ver a través del Juego o el Servicio, deberá acatar las normas que se describen a continuación así como las normas de decencia comunes. Si Blizzard determina que alguna de estas etiquetas es ofensiva o inapropiada, podrá, a su entera discreción, cambiar el nombre, eliminar la etiqueta y sala de chat correspondiente o suspender o rescindir su uso del Servicio. En particular usted no podrá utilizar ningún nombre que:

      (i) Pertenezca a otra persona con la finalidad de hacerse pasar por él/ella, incluyendo, pero no limitado a, “Maestros de Juego” o cualquier otro empleado o representante de Blizzard;

      (ii) Contenga lenguaje vulgar o que sea ofensivo, difamatorio, obsceno, de odio, racial, étnico o cuestionable de cualquier modo;

      (iii) Esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad sin la autorización por escrito de dicha persona o entidad;

      (iv) Pertenezca a un ícono de la cultura popular, celebridad o personalidad de los medios de comunicación;

      (v) Sea, contenga, o sea similar a, una marca comercial o de servicios, esté o no registrada;

      (vi) Pertenezca a una figura religiosa o deidad;

      (vii) Provenga de alguno de los productos de Warcraft creados por Blizzard, incluyendo nombres de personajes de los juegos de Warcraft o las novelas;

      (viii) Tenga relación con drogas, sexo, alcohol o actividades criminales;

      (ix) Esté compuesto de una oración parcial o completa (por ejemplo: “Entucara”, “Nosgustalacarne”, etc);

      (x) Esté compuesto de lenguaje incoherente (por ejemplo: “Asdfasdf”, “Jjxccm”, “Hvlldrm”);

      (xi) Haga referencia a íconos o personas de la cultura popular (por ejemplo: “Britneyspears”, “Austinpowers”, “Batman”);

      (xii) Utilice caló informático como “Leet” o “Dudespeak” (por ejemplo, “Roflcopter”, “xxnewbxx”, “Roxxoryou”) en cualquier idioma;

      (xiii) Incluya títulos. Para propósitos de este inciso “títulos” se refiere, sin limitante alguna, a títulos de ‘rango’ (por ejemplo: “CaboTed” o “GeneralVlad”), títulos monárquicos o de fantasía (por ejemplo: “ReyMiguel”, “LordSanchez”) y títulos religiosos (por ejemplo: “ElPapa” o “Reverendo Al”). Queda estrictamente prohibido el uso de ortografía alterna o equívoca para circunvalar las restricciones de nombre mencionadas arriba. Tampoco está permitido tener un “nombre” y “apellido” cuya combinación viole dichas restricciones.
    2. Normas relacionadas con el “Chat” y la interacción con otros usuarios. La comunicación en el juego con otros usuarios y representantes de Blizzard, sea por medio de texto, voz o cualquier otro método, es una parte integral del Juego y del Servicio y en este documento se le denomina como “Chat”. Al participar en el Chat usted no podrá:

      (i) Transmitir o publicar cualquier tipo de contenido o lenguaje que, a entera discreción de Blizzard sea considerado ofensivo, incluyendo, pero no limitado a, contenido ilegal, dañino, amenazador, abusivo, de acoso, difamatorio, vulgar, obsceno, de odio, sexualmente explícito, racial, étnico o que sea cuestionable de cualquier modo. Queda estrictamente prohibido el uso de ortografía alterna o equívoca para circunvalar las restricciones de contenido o lenguaje mencionadas arriba;

      (ii) Llevar a cabo algún acto que tenga un efecto perjudicial, como intencionalmente provocar que la pantalla de Chat se desplace más rápido de lo que otros usuarios puedan leerla, o utilizar macros que contengan grandes cantidades de texto que perturben el flujo normal del Chat;

      (iii) Perturbar el flujo normal de diálogo en el Chat, o actuar de algún modo que afecte negativamente a otros usuarios, incluyendo, pero no limitado a, anuncios de bienes y servicios disponibles fuera del universo de World of Warcraft;

      (iv) Enviar mensajes no solicitados, o no deseados, a otro(s) usuario(s) de manera continua o publicar mensajes similares en un Chat, incluyendo, pero no limitado a, anuncios de venta de productos o servicios;

      (v) Comunicar o publicar la información personal de cualquier usuario en el Juego o en sitios web o foros relacionados con el Juego. Sin embargo, un usuario podrá, de manera individual, revelar a otro su información personal propia por medio de un mensaje privado;

      (vi) Acosar, amenazar, acechar, avergonzar o provocar malestar, atención no deseada o incomodidad a cualquier usuario del Juego;

      (vii) Ser partícipe de cualquier acto que, según la opinión única y absoluta de Blizzard, un usuario autorizado del juego resulte, o que pueda resultar, “timado” o defraudado en relación con oro, armas, armadura o cualquier otro objeto que un usuario haya adquirido a través del uso autorizado del Juego;

      (viii) Comunicarse de manera directa con jugadores que jueguen en la facción contraria (por ejemplo: Horda comunicándose con Alianza o viceversa); o

      (ix) Hacerse pasar por cualquier persona real, incluyendo, pero no limitado a “Maestros de juego” o cualquier otro empleado o representante de Blizzard. También estará prohibido comunicarse en el Juego de cualquier modo que haga creer a los demás usuarios que el mensaje proviene del servidor o que fue publicado por algún representante, o empleado, de Blizzard.
    3. Normas dentro del Juego. El Juego lo es todo en World of Warcraft y Blizzard hace cumplir de manera estricta las normas que rigen los aspectos del mismo. Blizzard considera la mayor parte del comportamiento como parte del Juego, no como hostigamiento. De este modo, matar a los personajes que pertenezcan a la facción contraria, incluyendo “acampar” los cadáveres del enemigo o los cementerios (es decir, esperar a que el enemigo resucite y atacarlo mientras aún está débil) se consideran como parte del Juego. Como el Juego es un entorno “jugador contra jugador”, recuerda siempre andar con cuidado en zonas donde los miembros de la facción contraria puedan atacarte y no contactes al departamento de Servicio al Cliente dentro del Juego para pedir ayuda cuando tu personaje muera a manos de un enemigo de tu raza. No obstante, hay algunos actos que van más allá de lo “justo” y se les considera como violaciones serias de estas Condiciones de Uso. Dichos actos incluyen, pero no están limitados a, lo siguiente:

      (i) Utilizar o explotar errores de diseño, características que aún no han sido documentadas y “errores de programación” para obtener acceso que de otro modo no está disponible, o para obtener ventaja sobre los demás jugadores;

      (ii) Conducta que esté prohibida en el CLUF o en cualquier otra parte de las Condiciones de Uso; y

      (iii) Cualquier otra cosa que Blizzard considere como contraria a la “esencia” del Juego.
  8. Titularidad y venta de la Cuenta o de Objetos Virtuales.

    Blizzard no reconoce el traspaso de Cuentas de BNET o de World of Warcraft (cada una denominada como “Cuenta”). Usted no podrá vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta, ni ofrecerse a comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta. Todo intento será nulo y carecerá de validez. Blizzard es el propietario, tiene las licencias necesarias, o posee los derechos sobre la totalidad del contenido que aparece en el Juego. Usted acepta que no tiene derecho o título alguno en, o sobre, este contenido, lo que incluye, pero no está limitado a, la moneda o los bienes virtuales que aparecen o se originan en el Juego; ni en lo que respecta a los demás atributos relacionados con cualquier Cuenta. Blizzard no reconoce los supuestos traspasos realizados fuera del Juego, ni la venta, obsequio o traspaso que se efectúe en el “mundo real” por cualquier cosa que aparezca o se origine en el Juego. Por lo tanto, queda prohibida la venta de objetos, o valores, en el juego a cambio de dinero “real” o el intercambio de dichos objetos, o valores, por cualquier tipo de remuneración fuera del Juego.
  9. Cambios a las Condiciones de Uso o al Juego.

    Blizzard se reserva el derecho, a su entera discreción y en el momento que sea, de cambiar, modificar, agregar, complementar o borrar cualquiera de las condiciones estipuladas en este Contrato, las características del Juego o el Servicio, horarios de operación, contenido, datos, software o equipo necesario para acceder a cualquiera de ellos. Dichos cambios entrarán en vigor, con o sin previo aviso y ningún cambio material a este Contrato de Condiciones de Uso se aplicará de manera retroactiva. Si en algún momento los cambios que se hagan a este Contrato resultan inaceptables para usted, o provocan que incurra en incumplimiento del mismo, deberá dejar de utilizar el Juego. Continuar usando el Juego después de una revisión de este Contrato significará que usted acepta, de manera completa e irrevocable, todos y cada uno de los cambios realizados. Blizzard, libre de toda responsabilidad y sin necesidad de notificar al usuario, puede cambiar, modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Juego en el momento que sea, así como imponer límites a ciertas características o restringir el acceso del usuario a una parte, o a la totalidad, del mismo.
  10. Extinción.

    Este Contrato estará vigente hasta su rescisión. Puede rescindir este Contrato en cualquier momento si elimina el Cliente de Juego y cancela todas las Cuentas de World of Warcraft registradas a su nombre. En caso de incumplimiento de Contrato, o que decida rescindirlo, perderá el derecho a todos los pagos realizados para el acceso pre-pagado a World of Warcraft. Usted reconoce y acepta que no tendrá derecho al reembolso de ninguna cantidad pagada antes de la rescisión de este Contrato. Blizzard podrá rescindir este Contrato (y su acceso al Juego) con o sin motivo y con o sin notificación. Las cláusulas de las Secciones 4, 5, 8, 11 y 12-17 tendrán vigencia aún después de la rescisión de este Contrato.
  11. Descargo de Garantía.

    EL JUEGO Y EL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”; BLIZZARD NO GARANTIZA QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES NI QUE FUNCIONARÁN DE MANERA ININTERRUMPIDA, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS O QUE EL JUEGO O EL SERVICIO ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. POR EL PRESENTE, BLIZZARD NIEGA TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA PROPÓSITO DETERMINADO Y NO CONTRAVENCIÓN.
  12. Limitación de responsabilidad.

    NI BLIZZARD NI SU CASA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, LICENCIANTES O FILIALES SERÁN, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLES DE CUALQUIER TIPO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, LIQUIDADOS O CONSECUENTES —SEA BAJO CONTRATO, A CAUSA DE DELITO CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD— QUE SURJAN DE SU USO DEL JUEGO O DEL SERVICIO. LAS LIMITACIONES PRECEDENTES SE APLICARÁN AL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, INCLUSO SI EL RECURSO EN CUESTIÓN NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. La responsabilidad agregada de Blizzard por contrato, delito civil, responsabilidad objetiva o cualquier otro motivo, nunca excederá (en total) las tarifas que haya pagado a Blizzard durante los seis (6) meses previos, e inmediatos, a la fecha en que surgió el reclamo en cuestión. CON EL USO QUE USTED HAGA DEL JUEGO O DEL SERVICIO.
  13. Fuerza mayor.

    Blizzard no será responsable de cualquier demora o problema de ejecución que resulte por causas que se encuentren razonablemente fuera de su control, incluyendo, sin limitación, cualquier incapacidad para cumplir con lo dispuesto en este Contrato debido a circunstancias imprevistas o causas que vayan más allá del control de Blizzard, tales como catástrofes naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas ni escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
  14. Atestación.

    Por el presente reconoce y acepta que:

    A. MIENTRAS SE EJECUTA EL JUEGO, ÉSTE PUEDE MONITOREAR LA MEMORIA DE ACCESO ALEATORIO (RAM), O LOS PROCESOS DEL CPU DE SU COMPUTADORA, EN BUSCA DE PROGRAMAS NO AUTORIZADOS DE TERCERAS PERSONAS QUE PUDIERAN ESTAR EJECUTÁNDOSE AL MISMO TIEMPO. UN “PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERAS PERSONAS” SE DEFINIRÁ, POR EL PRESENTE DOCUMENTO, COMO TODO SOFTWARE DE TERCERAS PERSONAS QUE, AL SER USADO EN CONJUNTO CON EL JUEGO, CONSTITUYA UNA CONTRAVENCIÓN DE LAS SECCIONES 1, 2 O 7. EN CASO DE QUE EL JUEGO DETECTE UN PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERAS PERSONAS, ÉSTE PUEDE TRANSMITIR INFORMACIÓN A BLIZZARD, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, SU NOMBRE DE CUENTA, DETALLES SOBRE EL PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERAS PERSONAS QUE FUE DETECTADO, ASÍ COMO FECHA Y HORA; ASIMISMO, BLIZZARD PODRÁ EJERCER TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS ESTIPULADOS EN CUALQUIERA DE LOS CONTRATOS DE BLIZZARD, CON O SIN AVISO PREVIO AL USUARIO.

    B. MIENTRAS SE EJECUTA EL JUEGO, BLIZZARD PODRÁ OBTENER CIERTOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE SU COMPUTADORA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, TIPO Y CAPACIDAD DE DISCO(S) DURO(S), PROCESADOR(ES), DIRECCIÓN(ES) IP Y SISTEMA(S) OPERATIVO(S), CON LA FINALIDAD DE MEJORAR EL JUEGO O EL SERVICIO Y PARA MONITOREAR Y EJERCER LAS DISPOSICIONES DE TODOS LOS CONTRATOS DE BLIZZARD.

    C. Blizzard podrá, sin la necesidad de extenderle una notificación previa, divulgar su(s) dirección(es) de protocolo de Internet, información personal, registros de chat y demás datos sobre usted y sus actividades: (a) como respuesta a una solicitud por parte de agencias que hacen cumplir la ley, un mandato judicial o cualquier otro tipo de proceso legal; o (b) si Blizzard considera que al hacer esto protegerá su seguridad o la de otros.

    D. BLIZZARD PUEDE MONITOREAR, GRABAR, MODIFICAR O DIVULGAR SUS SESIONES DE CHAT, SEAN DE VOZ O TEXTO, SIN NECESIDAD DE NOTIFICARLE. POR EL PRESENTE DOCUMENTO USTED PERMITE ESTE TIPO DE MONITOREO, GRABACIONES, REVISIONES, MODIFICACIONES O DIVULGACIÓN. Además, acepta que Blizzard no tiene la obligación de monitorear sus comunicaciones electrónicas y que participa en ellas bajo su propio riesgo.

    E. Usted será el único responsable del pago de tarifas telefónicas y de acceso a Internet, así como del costo del equipo necesario, mantenimiento, reparación o correcciones pertinentes para asegurar la conectividad con los servidores.
  15. Recursos de equidad.

    En caso de incumplimiento de este Contrato, por el presente documento usted acepta que Blizzard resultaría irremediablemente perjudicada si las condiciones aquí estipuladas no se hacen cumplir de manera estricta. Por lo tanto está de acuerdo con que Blizzard tendrá el derecho, sin necesidad de presentar una fianza, ninguna garantía o prueba alguna de daños de incautar recursos de equidad con respecto al incumplimiento de este Contrato, además de otros recursos a los cuales Blizzard pudiera tener acceso según las leyes aplicables. En caso de que cualquiera de las partes inicie un litigio en relación con este Contrato, y en concordancia con la Sección 17, la parte predominante tendrá derecho a recuperar de la otra parte todos los costos, honorarios de abogados y otros gastos en los que haya incurrido durante el litigio.
  16. Resolución de Disputas y legislación aplicable.

    A. Negociaciones informales. Para agilizar la resolución y minimizar los costos de cualquier disputa, controversia o demanda relacionada con este Contrato (“Disputa”) tanto usted como Blizzard aceptan intentar negociar cualquier Disputa (con la excepción de las que se describen más adelante) de manera informal durante un periodo de al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier procedimiento ante un tribunal o de arbitraje. Las negociaciones informales darán inicio por medio de una notificación por escrito de cualquiera de las dos partes. Blizzard la enviará directamente a su dirección de facturación con copia a su dirección de correo electrónico. Usted podrá enviar su notificación a Blizzard Entertainment, Inc., P.O. Box 18979, Irvine CA 92623, ATTN: Legal Department.

    B. Arbitraje obligatorio. Si usted y Blizzard no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales, cualquiera de las dos partes podrá elegir que dicha Disputa (salvo aquellas que se excluyen de manera expresa a continuación) sea resuelta de manera final y exclusiva por medio de arbitraje obligatorio. Toda elección de arbitraje por alguna de las partes será final y obligatorio para la otra. USTED ENTIENDE QUE DE NO EXISTIR ESTA CLÁUSULA, USTED TENDRÍA EL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje iniciará y se regirá en concordancia con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA” por sus siglas en inglés) y, donde corresponda, por los Procedimientos Complementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor (“Normas de la AAA para el Consumidor”). Ambas están disponibles en www.adr.org, el sitio web de la AAA. La Ley Federal de Arbitraje determinará si una Disputa deberá someterse a arbitraje y la decisión la llevará a cabo un tribunal en lugar de un árbitro. Las cuotas que le corresponderá pagar por concepto del arbitraje, así como la parte que deberá cubrir por los servicios del árbitro se regirán de acuerdo con las Normas de la AAA y, donde corresponda, estarán limitadas por las Normas de la AAA para el Consumidor. Si el árbitro determina que el costo es excesivo, Blizzard cubrirá todas las cuotas y gastos que genere el arbitraje. El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, a través del envío de documentos, en línea o por teléfono. El árbitro tomará una decisión por escrito pero no necesitará proporcionar una declaración de sus razones a menos que una de las partes así lo solicite. El árbitro deberá acatar las leyes aplicables, de lo contrario todo fallo que realice podrá ser sometido a apelación. Salvo lo establecido en este Contrato, tanto usted como Blizzard podrán iniciar un litigio en un tribunal para imponer el arbitraje, detener un proceso de arbitraje pendiente o confirmar, modificar, anular o someter a juicio el fallo del árbitro.

    C. Restricciones. Tanto usted como Blizzard aceptan que todo arbitraje se limitará individualmente a la Disputa que existe entre usted y Blizzard. Con consecuencias al grado máximo permitido por la ley: (1) ningún arbitraje podrá asociarse con otro, (2) no hay derecho o autoridad alguna que permita que una Disputa sea arbitrada con base en una demanda colectiva ni para utilizar los procedimientos que competen a dichas demandas, (3) no hay derecho o autoridad alguna que permita que una Disputa se lleve a cabo en supuesta representación del público en general o de otras personas.

    D. Excepciones para las negociaciones informales y el arbitraje. Tanto usted como Blizzard aceptan que las siguientes Disputas, en lo que respecta a las negociaciones informales y al arbitraje obligatorio, no estarán sujetas a las cláusulas dispuestas anteriormente: (1) toda Disputa que busque ejercer o proteger sus derechos de propiedad intelectual o los de Blizzard; o que tenga relación con la validez de los mismos, (2) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusación de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado y (3) cualquier demanda de desagravio por mandato judicial.

    E. Ubicación. Si usted es un residente de los Estados Unidos, todo arbitraje se llevará a cabo en una ubicación razonable que sea conveniente para usted. Para aquellos que residan fuera de los Estados Unidos, todo proceso de arbitraje se iniciará en el Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos. El fallo de cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje (y que no se trate de demandas que se estén procesando en un tribunal de instancia), o donde no se haya elegido proceder por medio de arbitraje, estará a cargo de un tribunal con jurisdicción competente dentro del Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos y tanto usted como Blizzard aceptan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal.

    F. Legislación aplicable. Salvo que se estipule lo contrario de manera expresa, este Contrato estará regido por, y se interpretará bajo, las leyes de los Estados Unidos y la ley del estado de Delaware, sin tomar en consideración la previsión de los principios generales de derecho. La aplicación de lo establecido por la Convención de las Naciones Unidas con respecto a los contratos para la venta internacional de mercancías queda excluida de manera expresa. Cabe la posibilidad de que se apliquen otras leyes para nuestros clientes que accedan al Servicio desde Canadá, Chile, México, Argentina, Australia, Singapur, Tailandia o Nueva Zelanda y que decidan no aceptar el arbitraje como se expone anteriormente; dichas leyes sólo afectarán este Contrato en la medida requerida por la jurisdicción correspondiente. En tal caso, este Contrato se interpretará para dar la máxima relevancia a las condiciones en él establecidas. Si adquirió su licencia del Juego en Nueva Zelanda y usted es residente de dicho territorio, es posible que la Ley de Garantía para el Consumidor Neozelandés de 1993 (“Ley”) se aplique al Juego o al Servicio que le proporciona Blizzard. En tal caso, usted podrá tener acceso a los derechos o recursos establecidos en dicha Ley además de; o, si existiera inconsistencia alguna, en lugar de los derechos o recursos establecidos en este Contrato. Aquellos que elijan acceder al Servicio desde lugares que no sean los Estados Unidos, Canadá, Australia, Singapur o Nueva Zelanda, lo hacen por iniciativa propia y son responsables de acatar las leyes locales si, y en la medida que, éstas sean aplicables.

    G. Divisibilidad. Tanto usted como Blizzard aceptan que si cualquier porción de la Sección 17 resultara ser ilegal o inaplicable (con la excepción de cualquier parte de la Sección 17(D)) dicha porción será anulada y el resto de la Sección tendrá vigencia y efecto plenos. Si la Sección 17(D) resultara ser ilegal o inaplicable, ni usted ni Blizzard iniciarán un arbitraje de las Disputas que cubre esa sección. La resolución de dicha Disputa correrá a cargo de un tribunal con jurisdicción competente dentro del Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos; tanto usted como Blizzard aceptan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal.
  17. Varios.

    Si cualquier disposición de este Contrato resulta ilegal, nula o inaplicable por la razón que fuere, ésta podrá ser eliminada; acto que no afectará la validez o la ejecución de las disposiciones restantes. Este Contrato constituye la totalidad del acuerdo que existe entre las partes en lo que respecta al Servicio, además de reemplazar cualquier contrato previo, sea verbal o escrito, así como cualquier otra forma de comunicación relacionada que exista entre usted y Blizzard; siempre y cuando este Contrato sea una adición, y no sustituya, al CLUF o a las CDU de BNET. Sólo se podrá modificar este documento según lo dispuesto en él. Los encabezados de las secciones utilizados en el presente son sólo para referencia y no deberá asignárseles, ni tendrán, efecto legal alguno.
  18. POR EL PRESENTE ATESTO QUE HE LEÍDO Y ENTENDIDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE CONTRATO DE CONDICIONES DE USO Y ACEPTO QUE AL UTILIZAR EL JUEGO ME VERÉ OBLIGADO A ATENERME A LO ESTIPULADO EN ÉL.

    WoW esMX EULA 4.03