Condiciones de Uso de Battle.net

Última revisión el 10 de diciembre de 2011

LEA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO DE CONDICIONES DE USO. SI ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS AQUÍ DISPUESTOS, DEBERÁ HACER CLIC EN “ACEPTAR”.

Estas Condiciones de Uso (las “CDU” o el “Contrato”) establecen los términos y condiciones bajo los cuales Blizzard Entertainment International, una división de Coöperatie Activision Blizzard International U.A. (“Blizzard” o “Nosotros”), proporciona acceso al Servicio a los residentes de México y de los países ubicados en Centro y Sudamérica (excluyendo Brasil). Este documento no reemplaza el Contrato de Licencia para Usuario Final (el “CLUF”) incluido en los juegos de Blizzard (cada uno de éstos un “Juego”), ni cualquiera de las Condiciones de Uso que sean específicas de algún Juego. El CLUF rige su uso del cliente de Juego, es decir, la parte de cualquier Juego que se instala en su computadora, y este Contrato rige su uso del Servicio.

1. Concesión de una licencia limitada para utilizar el Servicio.

   Sujeto a su aceptación y continuo cumplimiento de las condiciones de este Contrato de Condiciones de Uso, usted podrá usar el Servicio, exclusivamente para propósitos personales de entretenimiento y sin fines de lucro, a través de un navegador web, o un cliente de Juego autorizado que no haya sido modificado. Usted no podrá usar el Servicio para ningún otro propósito, ni de cualquier otra manera.

2. Limitaciones adicionales de la licencia.

   La licencia que se le otorga en la Sección 1 está sujeta a las limitaciones establecidas en las Secciones 1, 2 y 11 (denominadas colectivamente, las “Limitaciones de la Licencia”). Todo uso del Servicio, o de cualquier Juego, que infrinja las Limitaciones de la Licencia constituirá una violación de los derechos de autor de Blizzard en, y sobre, el Juego. Usted acepta que bajo ninguna circunstancia habrá de:
   1. Utilizar trampas, software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) ni cualquier tipo de software no autorizado de terceras personas que haya sido diseñado para modificar el Servicio, algún Juego o la experiencia de Juego;
   2. Explotar el Servicio, algún Juego, o cualquiera de sus partes con fines de lucro, incluyendo, pero no limitado al; (a) uso en un cibercafé, centro de juegos informáticos o cualquier otro establecimiento comercial que proporcione servicios similares, sin el consentimiento expreso, y por escrito, de Blizzard; (b) proveer o facilitar cualquier tipo de anuncio o promoción de actividades comerciales; (c) la recaudación de dinero, objetos o recursos en el juego para su venta fuera del Juego sin la autorización de Blizzard; (d) la prestación de servicios en el juego a cambio de remuneración fuera del Juego, por ejemplo, servicios que se dedican a subir personajes de nivel; o (e) organizar apuestas o actividades similares;
   3. Utilizar el Servicio para “e-Sports” o competencias de grupo patrocinadas, organizadas o propiciadas por entidades con o sin fines de lucro, sin previo consentimiento por escrito de Blizzard;
   4. Usar software no autorizado de terceros que intercepte, “extraiga” o recabe información de cualquier manera a través del Juego o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, cualquier software que lea áreas de la memoria RAM que el Juego utilice para almacenar información sobre un personaje, o el entorno mismo. Sin embargo, Blizzard podrá, a su total y absoluto criterio, permitir el uso de ciertas interfaces de usuario creadas por terceros;
   5. Modificar, o provocar la modificación de, los archivos que formen parte de algún Juego, o del Servicio, de cualquier manera que no haya sido expresamente autorizada por Blizzard;
   6. Alojar, suministrar, ni desarrollar servicios de búsqueda de partidas para algún Juego o el Servicio, ni interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación que utiliza Blizzard, de cualquier manera o para cualquier propósito. Esto incluye, y no está limitado a, jugar por Internet, en red o como parte de redes de unificación de contenido;
   7. Facilitar, crear ni mantener cualquier tipo de conexión no autorizada con algún Juego o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, (a) toda conexión a un servidor no autorizado que emule, o intente emular, el Servicio o algún Juego; y (b) cualquier conexión a través de programas o herramientas que no hayan sido expresamente aprobadas por Blizzard; ni
   8. Alterará ni colaborará en la alteración de (i) ninguna de las computadoras utilizadas para proporcionar el Servicio o alguno de los entornos de Juego (cada uno un “Servidor”); o (ii) la experiencia de juego de cualquiera de los demás jugadores. TODO INTENTO QUE USTED HAGA CON EL FIN DE INTERRUMPIR EL SERVICIO O SOCAVAR EL LEGÍTIMO FUNCIONAMIENTO DEL CLIENTE DE JUEGO, PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES.

3. Requisitos.

   Antes de que pueda utilizar el Servicio, deberá leer, entender y aceptar las CDU, la Política de Privacidad y registrar una cuenta en el Servicio (una “Cuenta”). Si desea jugar un Juego en el Servicio, deberá obtener una licencia válida para el(los) Juego(s) que utilizará en el Servicio, aceptar las Condiciones de Uso y el CLUF que correspondan a cada uno de ellos y leer, entender y aceptar las Políticas en el Juego específicas para cada Juego, ubicadas en http://us.blizzard.com/support/index.xml?locale=es_MX. Usted será responsable de cualquier tarifa de conexión a Internet en la que incurra al momento de acceder al Servicio.

4. Uso del Servicio por menores de edad.

   Uso del Servicio por menores de edad. Sujeto a las leyes de su país de residencia, los niños menores de edad podrán utilizar una Cuenta establecida por el padre o representante legal siempre y cuando tengan la autorización del mismo. En caso de que permita a su hijo menor de edad, o al menor de edad al cual representa legalmente (colectivamente denominado como, su “Hijo”), utilizar una Cuenta en el Servicio, usted manifiesta estar de acuerdo con las disposiciones de este Contrato de Condiciones de Uso en representación suya y de su Hijo y entiende y acepta que será responsable de todo uso que su Hijo haga de la Cuenta, esté o no autorizado por usted; incluyendo, pero no limitado a, la aceptación —por parte de su Hijo— del CLUF que corresponda a cada uno de los Juegos que es posible utilizar en conjunto con el Servicio, así como a las Condiciones de Uso específicas de cada Juego.

5. Acceso al Servicio.

   1. Elegibilidad de la Cuenta.

      Sólo podrá establecer una Cuenta si:
   • Usted es una “persona física” con mayoría de edad en el país en que reside;
   • Usted no es un individuo al que Blizzard haya prohibido el acceso al Servicio.
   • Al aceptar este Contrato usted manifiesta y certifica que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

   2. Establecimiento de una Cuenta.

      Al establecer o actualizar una Cuenta en el Servicio, deberá suministrar a Blizzard cierta información personal, tal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, información de pago. Necesitará una Clave de Autenticación suministrada por Blizzard —que aún no haya sido utilizada— al momento de agregar una licencia de Juego a una Cuenta. Deberá agregar una licencia de Juego a una Cuenta antes de que pueda jugar en línea; según proceda. Usted acepta proporcionar información exacta y completa, a solicitud de Blizzard, así como actualizar su información cada vez que ésta cambie.

   3. Nombre de usuario y contraseña.

      Durante el proceso de creación de Cuenta se le solicitará que seleccione un nombre de usuario y una contraseña únicos (en lo sucesivo denominados colectivamente como “Información de Inicio de Sesión”); no tendrá permitido compartir la Cuenta o la Información de Inicio de Sesión con ninguna persona que no se encuentre designada de manera expresa en este documento. Usted será responsable de preservar la confidencialidad de la Información de Inicio de Sesión, así como de todo uso que se le dé a la misma, incluyendo compras, estén o no autorizadas por usted. En caso de que sepa, o tenga sospechas razonables, de la existencia de alguna brecha de seguridad, incluyendo, pero no limitado a, pérdida, robo o divulgación no autorizada de la Información de Inicio de Sesión, deberá notificar a Blizzard de inmediato en http://www.battle.net/support.

6. Recopilación y almacenamiento de información personal.

   Al aceptar estas CDU le proporciona a Blizzard Entertainment su consentimiento expreso para recopilar la información que ingrese en cualquier formulario de recopilación de datos incluido en el Servicio, así como los datos personales que surjan de su uso del Servicio. Esto puede incluir su nombre, edad, número de teléfono, dirección de e-mail, dirección IP y, en ciertos casos, información de pago; de conformidad con la Política de Privacidad de Blizzard ubicada en http://us.blizzard.com/es-mx/company/about/privacy.html. Asimismo, Blizzard tendrá su consentimiento y aprobación para transferir internacionalmente su información personal a Blizzard Entertainment, Inc., P.O. Box 18979, Irvine, CA 92623, en los Estados Unidos de norteamérica, para poder ofrecerle el Servicio; incluyendo todas las características relacionadas con el mismo y los títulos que es posible jugar en éste.

7. Recopilación de información no personal.

   Blizzard tendrá el derecho de obtener información “no personal” a través de su conexión con el Servicio para efectuar ciertos análisis demográficos en relación con los usuarios del Servicio; sin extenderle ningún tipo de notificación. Algunos títulos que es posible jugar en el Servicio incluyen una herramienta que permite a su computadora enviar información a Blizzard si el Juego llegara a bloquearse. Dicha herramienta recopilará datos de sistema y de los controladores de su computadora si ocurriese algún bloqueo y enviará a Blizzard un reporte con tales datos. Asimismo, Blizzard tendrá su consentimiento y aprobación para transferir internacionalmente su información personal a Blizzard Entertainment, Inc., P.O. Box 18979, Irvine, CA 92623, en los Estados Unidos de norteamérica, para los propósitos descritos arriba.

8. Suspensión o rescisión de Cuenta.

   BLIZZARD PODRÁ SUSPENDER, RESCINDIR, MODIFICAR O ELIMINAR CUENTAS EN CUALQUIER MOMENTO Y POR LA RAZÓN QUE SEA, O SIN RAZÓN ALGUNA, Y SIN LA NECESIDAD DE EXTENDER NINGÚN TIPO DE NOTIFICACIÓN. Las Cuentas que Blizzard rescinda por cualquier tipo de abuso, incluyendo, sin limitarse a, la violación de estas Condiciones de Uso, o las Condiciones de Uso o el CLUF específicos de alguno de los Juegos, no serán reactivadas bajo ninguna circunstancia. Para propósitos enunciativos no limitantes, la mayoría de las suspensiones de cuenta, rescisiones o eliminaciones son el resultado de la violación de estas CDU, las Condiciones de Uso o el CLUF específicos de alguno de los Juegos, o cualquier otra política de Blizzard. Usted podrá cancelar cualquier Cuenta registrada a su nombre en el momento que sea, sólo necesita seguir las instrucciones dispuestas en el sitio web. Blizzard podrá dejar de proporcionar o respaldar el Servicio en cualquier momento.

9. Almacenamiento de valor en la Cuenta.

   1. Es posible agregar fondos a la Cuenta, los cuales sólo es posible emplear para adquirir productos y servicios en Battle.net. Tenga en consideración que la Cuenta no es una línea de crédito, no ofrece protección contra sobregiros, ni tampoco es una cuenta de depósito. Salvo que así lo requiera la ley o lo permita este Contrato, el saldo en la Cuenta no será reembolsable ni podrá ser canjeado por efectivo. La Cuenta no expira y no se le cobrarán tarifas por ninguna razón. Los fondos de la Cuenta no acumulan intereses y no están asegurados. Sólo será posible utilizar el saldo de Cuenta en los Juegos y Servicios de Battle.net; no existe posiblidad de transferir fondos fuera de Battle.net. Los fondos almacenados en la Cuenta serán considerados como prepago por servicios prestados, o que serán prestados más adelante, a través de Battle.net, por lo tanto, no están disponibles para cualquier otro tipo de transacciones y tampoco estarán sujetos a fianzas, garantías, ni derechos a favor de terceras personas.
   2. Para agregar valor a la Cuenta, visite https://us.battle.net/account/management/ebalance-purchase.html y siga las instrucciones que aparecen en la página. Todas las transacciones de Cuenta se rigen por las Condiciones de Venta, las cuales podrá consultar en https://us.battle.net/account/management/transaction-history.html. La cantidad mínima que es posible prepagar en una Cuenta será el equivalente de $1.00 dólar estadounidense. El saldo máximo estará limitado, por día, al equivalente de $500.00 dólares estadounidenses. Blizzard se reserva el derecho de modificar las cantidades mínimas y máximas en cualquier momento, emitiendo una notificación de conformidad con la Sección 10 de este Contrato. Puede agregar diferentes tipos de moneda a la Cuenta (dólares estadounidenses, pesos mexicanos, pesos chilenos, pesos argentinos, etc.), para efectuar transacciones en las Casas de Subastas de Dinero Real de Diablo III que se encuentren asociadas con dichas monedas. El valor agregado a la cuenta se determinará por medio de la conversión a dólares estadounidenses de cada una de las distintas monedas que haya agregado y empleará las fórmulas de conversión publicadas en http://online.wsj.com/mdc/public/page/2_3021-forex.html. Blizzard no le enviará estados de cuenta desglosados con respecto a las transacciones de la Cuenta. Para revisar el saldo prepagado en la Cuenta, o consultar las transacciones recientes en la misma, visite https://us.battle.net/account/management/transaction-history.html y siga las instrucciones que aparecen en la página.
   3. Los fondos prepagados a la Cuenta sólo podrán ser usados para adquirir bienes y servicios en Battle.net; usted será responsable de toda transacción asociada con la Cuenta, incluyendo cualquier transacción no autorizada. Si sospecha que la seguridad de la Cuenta ha resultado comprometida, contacte de inmediato al departamento de Servicio al Cliente de Blizzard en http://www.battle.net/support. El saldo de la Cuenta sólo estará protegido a partir del momento en que Blizzard le envíe un mensaje indicando que ha recibido notificación de que la seguridad de la Cuenta puede haber resultado comprometida. Posteriormente, Blizzard tomará medidas para congelar el saldo restante en la Cuenta y sólo descongelará la Cuenta cuando se le haya devuelto a usted el control de la misma.
   4. En caso de que Blizzard determine que usted es responsable, de la forma que sea, de comprometer la seguridad de otras Cuentas, la empresa se reserva el derecho de retirar de la Cuenta los fondos obtenidos a través de tales acciones, suspender su acceso a la Casa de Subastas de Dinero Real de Diablo III, clausurar la Cuenta y emplear todos y cada uno de los recursos legales que tiene a su disposición en contra de usted.

10. Actualizaciones.

    1. Contratos.

       Blizzard actualizará este Contrato con nuevas versiones (cada versión denominada como “Nuevas CDU”) conforme evolucionen la legislación y el Servicio. Este Contrato quedará rescindido de inmediato con la introducción de las Nuevas CDU y se le dará la oportunidad de revisar y aceptar las Nuevas CDU. Si acepta, podrá continuar utilizando la Cuenta registrada a su nombre si ésta se encuentra en regla; de conformidad con los términos estipulados en las Nuevas CDU. En caso de que decida no aceptar las Nuevas CDU por el motivo que sea, dejará de tener autorización para utilizar la Cuenta. Blizzard puede cambiar, modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en el momento que sea. Asimismo, también puede imponer límites a determinadas funciones, así como restringir el acceso a partes o a la totalidad del Servicio. Si tal fuese el caso, Blizzard le proporcionará la debida notificación antes de incorporar el cambio, modificación, suspensión, descontinuación, limitación o restricción. Si no acepta dichas eventualidades, no se le permitirá seguir utilizando la Cuenta. Usted no tendrá interés, monetario o de otra índole, sobre ninguna característica o contenido incluido en el Servicio, o que esté relacionado con la Cuenta. Blizzard podrá efectuar revisiones a otras políticas en cualquier momento, incluyendo, pero no limitado al, Código de Conducta, las Políticas en el Juego y la Política de Privacidad. Las nuevas versiones estarán disponibles en el sitio web. Si en algún momento no está de acuerdo con alguna parte de la versión vigente de este Contrato, el Código de Conducta, la Política de Privacidad, o cualquier otra política o contrato de Blizzard que tenga relación con el uso del Servicio, deberá dejar de utilizarlo inmediatamente.

    2. Software y servicios.

       En su empeño por mejorar sus productos y servicios, Blizzard podrá solicitarle que descargue e instale actualizaciones al Servicio y a los Juegos que tenga instalados en su computadora. Usted reconoce y acepta que Blizzard podrá actualizar el Servicio y los Juegos, incluyendo el(los) Cliente(s) de Juego que se encuentre(n) instalado(s) en su computadora, con o sin previo aviso.

11. Propiedad.

    1. El Servicio y los clientes de Juego.

       Los clientes de Juego y el Servicio (incluyendo, pero no limitado a, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogo, frases hechas, conceptos, ilustraciones, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de operación, derechos morales, documentación, transcripciones del chat en el juego, información de perfiles de personaje, grabaciones o repeticiones de Juegos, así como el cliente de Juego y el software del servidor) constituyen obras protegidas por derechos de autor y son propiedad de Blizzard o sus licenciantes. Blizzard se reserva todos los derechos en relación con los Juegos, el Servicio y la totalidad de su contenido, incluyendo el, pero no limitado al, derecho exclusivo de crear obras derivadas. Usted acepta que no creará ninguna obra basada en los Juegos o el Servicio, salvo lo estipulado de manera expresa por Blizzard en las reglas de los concursos o en las Políticas para Fans de Blizzard, que incluyen, pero no se limitan a, la Política de Videos de Blizzard y la Política de Envío de Fan Art. Toda reproducción o redistribución de cualquier Juego, o de su contenido, que infrinja cualquier política o contrato, incluyendo, pero no limitado, al CLUF de algún Juego y las CDU, queda estrictamente prohibida y puede resultar en severas sanciones civiles y penales.

    2. Cuenta.

       PESE A CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO QUE SE INCLUYA EN EL PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ PROPIEDAD DE LA CUENTA, NI INTERÉS DE DOMINIO ALGUNO EN LO QUE RESPECTA A LA MISMA. ADEMÁS, RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN, Y SOBRE, LA CUENTA SON Y SERÁN SIEMPRE PROPIEDAD, Y PARA BENEFICIO ÚNICO, DE BLIZZARD. Blizzard no reconoce el traspaso de Cuentas. Usted no podrá comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta. Tampoco podrá ofrecerse a comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta. Cualquier intento de llevar esto a cabo será nulo y carecerá de validez.

    3. Bienes virtuales.

       Blizzard es el propietario, tiene las licencias necesarias, o posee los derechos sobre la totalidad del contenido que aparece en el Servicio o en los Juegos. Usted acepta que no tiene derecho o título alguno en, o sobre, este contenido, lo que incluye, pero no está limitado a, los bienes o a la moneda virtual que aparece o se origina en algún Juego; ni a cualquier otro atributo asociado con la Cuenta, o que se encuentre almacenado en el Servicio. Todo uso de los bienes virtuales o moneda que aparezcan o se originen en algún Juego estará sujeto a los términos y condiciones estipulados en el CLUF del mismo. Blizzard no reconoce ninguna supuesta transferencia de bienes virtuales que se realice fuera de algún Juego, ni la supuesta venta, regalo o intercambio en el “mundo real” de todo lo que aparezca o se origine en algún Juego, salvo que Blizzard lo autorice por escrito. Por lo tanto, usted no podrá comprar ni vender objetos o dinero en el juego por dinero “real”, ni intercambiar dichos objetos o dinero por cualquier tipo de remuneración fuera de algún Juego sin la autorización por escrito de Blizzard.

12. Traspaso de Juegos.

    La Clave de Autenticación incluida en la mayoría de los clientes de Juego sólo puede ser utilizada una vez y vincula una licencia de Juego con la Cuenta a la que sea agregada. La posibilidad de traspasar su licencia de un cliente de Juego se rige por el Contrato de Licencia para Usuario Final correspondiente, siempre y cuando el traspaso de dicho cliente de Juego no afecte de modo alguno a la Cuenta registrada a su nombre y que dicha Cuenta no sea traspasada junto con el cliente de Juego. Los usuarios que adquieran una licencia para un cliente de Juego usado deberán seguir el proceso descrito en el sitio web www.Blizzard.com; lo que puede requerir el pago de una tarifa de procesamiento.

13. RESTRICCIONES Y CONDICIONES DE USO

    1. No transgresión de leyes.

       Usted acepta que no infringirá ninguna ley ni reglamento aplicable en relación con su uso del cliente de Juego o del Servicio. Sin limitar lo anterior, usted acepta que no utilizará el Servicio para transmitir ningún tipo de material o información que infrinja derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, ni derechos que pertenezcan a otras partes (incluyendo derechos de privacidad o publicidad).

    2. Uso indebido del Servicio.

       Usted no podrá conectarse al Servicio, ni utilizarlo de alguna manera que no esté expresamente autorizada en este Contrato. Sin limitar lo anterior, usted acepta (a) no iniciar, colaborar, ni participar en ningún tipo de ataque, incluyendo, pero no limitado a, ataques de negación de acceso en contra del Servicio, así como todo intento de interrumpir el Servicio, o el uso que otras personas hagan del mismo; o (b) intentar acceder de manera no autorizada al Servicio, a Cuentas registradas a nombre de otros jugadores, ni a redes o a sistemas informáticos conectados al Servicio.

    3. Obtención ilícita de datos.

       Usted acepta que no: (a) obtendrá ni intentará obtener ningún tipo de información acerca del Servicio o de algún Juego a través de métodos que no estén autorizados expresamente por Blizzard; (b) interceptará, examinará, ni observará de cualquier forma, ninguno de los protocolos de comunicación que utilicen los clientes de Juego o el Servicio, ya sea mediante el uso de un analizador de red, un rastreador de paquetes o cualquier otro dispositivo; (c) utilizará software de terceros para recopilar información de, o a través de, un cliente de Juego o del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, información sobre su personaje, cualquier Cuenta registrada a su nombre, objetos virtuales, otros jugadores u otros datos del Juego.

    4. Contenido del Usuario.

       Para fines de este Contrato, el “Contenido del Usuario” representa cualquier comunicación, imagen, sonido y todo el material o información que usted, u otros usuarios, carguen o transmitan a través de un cliente de Juego o del Servicio, incluyendo el, pero no limitado al, texto de cualquier chat. Mediante el presente documento, y en la medida que lo permitan las leyes aplicables, usted otorga a Blizzard una licencia perpetua, irrevocable, mundial, gratuita y no exclusiva, que incluye el derecho de sublicencia a terceros, además del derecho para reproducir, arreglar, adaptar, modificar, traducir, dar formato nuevo, crear obras derivadas, fabricar, poner en circulación, publicar, distribuir, vender, otorgar bajo licencia, sublicenciar, transferir, alquilar, arrendar, transmitir, exhibir o presentar públicamente, conceder acceso por vía electrónica, transmitir por radio, comunicar al público a través de sistemas de telecomunicación, ingresar en la memoria de una computadora o utilizar y poner en práctica dicho Contenido del Usuario, así como todas las obras modificadas y derivadas de los mismos. Mediante el presente documento, usted renuncia, en la medida que lo permitan las leyes pertinentes, a todos los derechos morales que pudiera tener sobre cualquier Contenido del Usuario.

    5. Revisión y divulgación de Contenido.

       No revisamos ni monitoreamos todo el Contenido del Usuario; ni podemos hacerlo. Sin embargo, cuando usted utiliza el Servicio o participa en un Juego, nuestros representantes pueden monitorear o crear un registro de sus comunicaciones (incluyendo el, pero no limitado al, texto de cualquier chat) y, mediante el presente documento, usted da su consentimiento irrevocable para realizar dicho monitoreo y registro. Usted reconoce y acepta que no espera que se mantenga la privacidad de cualquier tipo de Contenido del Usuario que sea transmitido, incluyendo el, pero no limitado al, texto de cualquier chat o a las comunicaciones por voz. Nosotros no asumimos responsabilidad alguna por el Contenido del Usuario. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de modificar, no publicar o eliminar, según nuestro criterio, cualquier Contenido del Usuario. ASIMISMO NOS RESERVAMOS, EN TODO MOMENTO Y CUANDO SEA CONSIDERADO RAZONABLE, EL DERECHO DE DIVULGAR CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO DEL USUARIO O INFORMACIÓN (INCLUYENDO EL, PERO NO LIMITADO AL, TEXTO DE CUALQUIER CHAT, LAS COMUNICACIONES POR VOZ, LAS DIRECCIONES IP Y SU INFORMACIÓN PERSONAL) SÓLO SI DICHA DIVULGACIÓN ES ABSOLUTAMENTE NECESARIA, lo que incluye, pero no se limita a, (a) cumplir con cualquier legislación, norma, proceso legal o solicitud gubernamental; (b) garantizar el cumplimiento de las condiciones de éste o cualquier otro contrato o política de Blizzard; (c) proteger nuestros derechos y recursos legales; (d) si consideramos que la salud o la seguridad de alguien se encuentran en peligro; o (e) informar de un delito o cualquier otro tipo de comportamiento ofensivo.

    6. Característica Amigos de la Vida Real y divulgación de identidad.

       El Servicio le permite revelar su identidad a otros usuarios del Servicio a través de la característica “Amigos de la Vida Real”. Si usted hace uso de esta característica y acepta la solicitud de “Amigos de la Vida Real” de otro usuario, éste podrá ver su nombre real. Algunas características, como el Cliente de Chat de voz de Battle.net, sólo están disponibles para usuarios del Servicio que hayan aceptado utilizar la característica Amigos de la Vida Real. SI USTED ACEPTA UTILIZAR DICHA CARACTERÍSTICA, LAS PERSONAS QUE DESIGNE COMO “AMIGOS DE LA VIDA REAL” PODRÁN VER LOS NOMBRES DE SUS DEMÁS “AMIGOS DE LA VIDA REAL” Y SU NOMBRE SERÁ VISIBLE PARA LAS PERSONAS QUE SUS “AMIGOS DE LA VIDA REAL” HAYAN DESIGNADO A TRAVÉS DE ESTA CARACTERÍSTICA. Usted puede decidir no utilizar la característica Amigos de la Vida Real en cualquier momento; sólo deberá eliminar a todos sus Amigos de la Vida Real de su Cuenta de Battle.net.

14. DESCARGO DE GARANTÍAS.

    EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA SU USO, SIN GARANTÍAS DE NINGUNA ÍNDOLE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO, TITULARIDAD Y NO CONTRAVENCIÓN, ASÍ COMO AQUELLAS QUE DERIVEN DE LAS NEGOCIACIONES O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. BLIZZARD NO LE GARANTIZA QUE PODRÁ ACCEDER AL SERVICIO O UTILIZARLO EN MOMENTOS O UBICACIONES DE SU ELECCIÓN, QUE NO HABRÁ INTERRUPCIONES EN EL MISMO, NI QUE SE ENCONTRARÁ LIBRE DE ERRORES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS; O QUE EL CLIENTE DE JUEGO O EL SERVICIO ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO; INDEMNIZACIÓN
    1. BLIZZARD NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS PROVOCADOS POR EL USO DEL SERVICIO, NI POR LA INCAPACIDAD DE UTILIZARLO. BLIZZARD TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE DERIVE DEL USO DEL SERVICIO, ALGÚN JUEGO O CLIENTE DE JUEGO. LA RESPONSABILIDAD DE BLIZZARD NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LAS TARIFAS PAGADAS DURANTE LOS SEIS (6) MESES PREVIOS AL MOMENTO DEL SURGIMIENTO DE LA CAUSA DE ACCIÓN LEGAL. Como algunos estados, países o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, la responsabilidad de Blizzard y sus afiliados se limitará al grado máximo permitido por la ley en dichos estados, países o jurisdicciones.
    2. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO ANTE CUALQUIER DISPUTA CON BLIZZARD SERÁ DEJAR DE UTILIZAR EL SERVICIO Y CANCELAR TODAS LAS CUENTAS REGISTRADAS A SU NOMBRE.
    3. Usted acepta indemnizar, defender, eximir y librar a Blizzard de cualquier reclamación, demanda, daño u otras pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogado, presentados por terceros como resultado, o por motivo, del uso del Servicio o algún Juego; así como cualquier incumplimiento de parte suya de este Contrato, del Código de Conducta o del CLUF de algún Juego.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

    1. Las disputas pueden ser costosas para ambas partes y consumir mucho tiempo. En un esfuerzo por reducir los costos y agilizar la resolución de cualquier disputa, controversia o demanda con respecto a estas Condiciones de Uso (en lo sucesivo “Disputa”), tanto usted como Blizzard aceptan primero intentar negociar cualquier Disputa de manera informal durante un periodo de, al menos, treinta (30) días antes de iniciar cualquier procedimiento judicial. Las negociaciones se iniciarán a través de una notificación por escrito. Blizzard enviará la notificación a su dirección de facturación, con copia a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado al momento de crear su Cuenta. Usted podrá enviar su notificación a Blizzard Entertainment International a/c Blizzard Entertainment, 16215 Alton Parkway, Irvine, CA 92618 (EE.UU.), a la atención de: Legal Department (Departamento de asuntos legales).
    2. En el grado máximo permitido por las leyes locales, y en caso de que alguna Disputa no pueda resolverse de manera informal, este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Delaware en los Estados Unidos de América, ante un tribunal con jurisdicción competente. Aquellas personas que elijan acceder al Servicio desde lugares fuera de México, Centro y Sudamérica, lo hacen por iniciativa propia y son responsables de acatar las leyes locales si, y en la medida que, éstas sean aplicables. En caso de que alguna disposición de este Contrato resulte no válida o inaplicable ante la corte, u otro tribunal con jurisdicción competente, las partes restantes de este Contrato conservarán su vigencia y efecto plenos.

17. DIVULGACIONES; CARACTERÍSTICAS DE TERCEROS.

    1. Publicidad.

       Los Juegos de Blizzard y el Servicio pueden incorporar tecnología de terceras personas que habilita publicidad en Battle.net y en ciertos Juegos que es posible jugar en Battle.net. Dicha publicidad será descargada temporalmente a su computadora personal y reemplazada mientras juega en línea. Como parte de este proceso, Blizzard o aquellos terceros que sean anunciantes autorizados podrán recopilar información estándar que es enviada cuando su computadora personal se conecta a Internet; incluyendo su dirección de Protocolos de Internet (IP). Estos datos se utilizarán para mejorar los productos y servicios que Blizzard le proporciona vía Battle.net.

    2. Facebook.

       Si usted tiene registrada una “Cuenta de Facebook” tendrá la opción de hacer uso de la característica “Amigos de Facebook”, que le permitirá ver quienes de entre sus amigos de Facebook se encuentran registrados en el Servicio. La “Cuenta de Facebook” se rige por términos y condiciones distintos, proporcionados por Facebook Inc. Recuerde que si tiene una Cuenta de Facebook, sus amigos de Facebook podrán asociar su alias con su nombre real en el Servicio cuando utilicen la característica Amigos de Facebook. Facebook niega cualquier responsabilidad en la que pudiese incurrir como resultado de este Contrato o el uso que usted haga del Servicio.

18. GENERAL

    1. Actualizaciones de las CDU.

       Sólo Blizzard podrá modificar las CDU. Esto lo llevará a cabo por escrito mediante un documento firmado, o lo publicará en su sitio web.

    2. Traspaso.

       Blizzard puede traspasar este Contrato, parcial o totalmente, a cualquier persona o entidad, en cualquier momento y con o sin su consentimiento. Usted no podrá traspasar las CDU sin previa autorización por escrito de Blizzard y todo traspaso no autorizado, o intento de, por parte suya, será declarado nulo y carecerá de validez.

    3. Divisibilidad.

       Si se determina que alguna disposición de este Contrato no es válida o resulta inaplicable, dicha disposición se escindirá y el resto del contrato tendrá vigencia y efecto plenos.

    4. Honorarios de abogados.

       En caso de que cualquiera de las partes inicie un litigio en relación con las CDU, la parte predominante tendrá derecho a recuperar de la otra parte todos los costos, honorarios de abogados y otros gastos en los que haya incurrido durante el litigio.

    5. Totalidad del Contrato.

       Estas CDU, así como los documentos incorporados de manera expresa al presente por referencia, constituyen la totalidad del contrato entre usted y nosotros con respecto al Servicio y reemplaza toda comunicación previa o actual, ya sea electrónica, verbal o escrita, que haya habido entre usted y nosotros en relación con el Servicio; en la medida que este Contrato coexista con, y no reemplace, las Condiciones de Uso y los Contratos de Licencia para Usuario Final específicos de los juegos de Blizzard.

    6. No renuncia.

       El hecho de que no ejerzamos alguna de las disposiciones incluidas en estas CDU, bajo ninguna circunstancia deberá interpretarse como una renuncia presente o futura de la(s) disposición(es) correspondiente(s), ni afectará de modo alguno el derecho que tienen cualquiera de las partes de ejercer todas y cada una de estas disposiciones en lo sucesivo. El hecho de que extendamos una renuncia expresa de cualquier disposición, condición o requisito de estas CDU, no constituirá la renuncia de cualquier obligación futura ni del cumplimiento de tal disposición, condición o requisito.

    7. Notificaciones.

       Deberá enviar toda notificación que deseé presentar, incluyendo las notificaciones obligatorias de conformidad con estas CDU, por escrito a Blizzard Entertainment International, a/c Blizzard Entertainment, 16215 Alton Parkway, Irvine, CA 92618 (EE.UU.), a la atención de: Legal Department (Departamento de asuntos legales).

    8. Recursos de equidad.

       Por el presente acepta que Blizzard resultaría irremediablemente perjudicada si los términos de este Contrato no se hacen cumplir de manera estricta. Por lo tanto está de acuerdo con que Blizzard tendrá el derecho, sin necesidad de presentar una fianza, garantía o prueba alguna de daños, de incautar recursos de equidad con respecto al incumplimiento de estas CDU, además de otros recursos a los cuales pudiéramos tener acceso según las leyes aplicables.

    9. Fuerza mayor.

       Blizzard no será responsable de cualquier demora o problema de ejecución que resulte por causas que se encuentren razonablemente fuera de su control, incluyendo, sin limitación, cualquier incapacidad para cumplir con lo dispuesto en este Contrato debido a circunstancias imprevistas o causas más allá del control de Blizzard, tales como catástrofes naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.